Frame

什么是Frame？

Frame AI提供的解决方案允许公司衡量每个支持案例的成本和业务影响。该服务受到领先客户体验团队的信赖，有助于按产品领域揭示服务成本，从而支持数据驱动的人员决策。

动态成本归因™️：此功能允许您自动衡量每次客户互动的成本。它将超过 27 个不同的可配置因素与您的自定义信号相结合，以展示每张票的美元对您的总体服务成本的影响。它有助于识别消耗更多团队时间或需要更昂贵的贡献者来解决的票证。

按产品领域显示服务成本：此功能有助于建立更好的产品反馈循环。它为每个产品领域提供实际的服务成本，使领导层能够围绕产品优先事项做出明智的决策。

推动数据驱动的人员配置决策： Frame AI 有助于根据当今的成本去向确定要投资的角色和工具的类型。它重点关注您的团队对留住客户的影响。

客户支持决策的投资回报率： Frame AI 的成本报告通过周期分析准确告诉您决策为公司节省了多少成本。它有助于发现公司优先级和资源之间的不匹配，并降低服务成本。

Frame AI 可用于证明解决产品问题所需的人员预算和支持时间。

它有助于根据底线影响确定项目的优先级，并使业务案例变得简单。

Frame AI 可用于识别不平衡并避免潜在的后果。

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